Heb jij nog vragen?
Mail ons: service@teppana.nl
Heb je vragen over onze producten? Hier vind je alle antwoorden op de meest gestelde vragen.
Heb je vragen over onze producten? Hier vind je alle antwoorden op de meest gestelde vragen.
Zorg ervoor dat de ondergrond waar je het tapijt wilt leggen droog is en vrij van vuil of ander residu.
Rechthoekig tapijt:
1. Leg de mat eerst zonder plooien op de vloer met de rubberen zijde naar beneden.
2. Rol het design kleed op met de grijze onderkant naar buiten.
3. Lijn het design kleed uit op de mat met een overhang van enkele centimeter aan de zijkanten en druk de kanten vast op de mat.
4. Rol het kleed nu stevig uit tot het helemaal plat op de mat ligt. Strijk het tijdens het rollen glad met je handen zodat er geen vouwen ontstaan.
Ronde tapijten
1. Leg de ronde mat met de rubberen zijde naar beneden op de grond zonder plooien.
2. Vouw het design kleed vervolgens twee keer dubbel met de grijze onderkant naar buiten. Lijn één kant van het gevouwen kleed uit met de rand zodat er een overhang van enkele centimeter is.
3. Vouw het design kleed nu uit op de mat en strijk het glad met je handen zodat het stevig op de mat ligt.
De hoekjes aan de achterkant van het design kleed zijn bedoeld als verzwaring, zodat het design plat op de vloer ligt en de hoeken niet uitsteken.
Let op: Steek de antislip-mat niet in de hoekjes van het design kleed. Deze zijn hiervoor niet bedoeld. Leg in plaats daarvan het design kleed op de mat volgens onze instructies.
Ja, want elk Teppana tapijt bestaat uit twee delen: het wasbare design kleed en de antislip-mat. Om het te reinigen, trek je gewoon het design kleed van de mat af en was je dit in de wasmachine.
Het design is waterafstotend en beschermt de mat eronder tegen vuil. Als je de mat toch wilt schoonmaken, is het voldoende om hem af te nemen met een vochtige doek.
Alle designformaten passen in standaard wasmachines. Gebruik onze tabel om uit te vinden welke trommelmaat de beste wasresultaten oplevert voor je tapijt.
💡 Je kunt het vulgewicht van je wasmachine vinden in de gebruiksaanwijzing of opzoeken met het modelnummer op internet.
TABELLE
Indoor tapijt
1. Verwijder het design kleed van de mat en plaats dit in de trommel van je wasmachine met de dessinzijde naar buiten.
2. Was het design kleed op maximaal 30 graden op een zacht programma met een mild wasmiddel. Gebruik geen bleekmiddel of wasverzachter.
3. Je kunt het ontwerp aan de waslijn hangen om aan de lucht te drogen of je kunt de wasdroger gebruiken op een lage temperatuur.
Outdoor & Jute-Haptiek tapijt
Verwijder grof vuil voor het wassen. Gebruik hiervoor geen scherpe objecten, omdat de geweven structuur beschadigd kan raken.
1. Verwijder het design kleed van de mat en plaats dit in de trommel van je wasmachine met de dessinzijde naar buiten.
2. Was het dessin op maximaal 30 graden op een zacht programma met een mild wasmiddel. Gebruik geen bleekmiddel of wasverzachter.
3. Je kunt het ontwerp aan de waslijn hangen om aan de lucht te drogen of je kunt de wasdroger gebruiken op een lage temperatuur.
Pluche Tapijt
1. Trek het design kleed van de mat en stop het in de trommel van je wasmachine met de poolkant naar buiten.
2. Was het pluche design op maximaal 30 graden op een zacht programma met een mild wasmiddel. Gebruik geen bleekmiddel of wasverzachter.
Tip: vlekken kun je voorbehandelen met witte azijn en drie uur laten intrekken voordat je het pluche design wast.
3. We raden aan om het pluizige design kleed aan de waslijn te laten drogen om langdurige schade aan de vezels te voorkomen.
4. Als het design kleed droog is, kun je voorzichtig met je vingers of een borstel door de pool gaan om de pluizige textuur te herstellen.
Je kunt gemakkelijk de droger gebruiken om je tapijt te drogen. Zet de droogtrommel op een lage temperatuur - dit is voldoende en ook milieuvriendelijker door het lagere energieverbruik.🌱
Je kunt het design kleed ook ophangen en aan de lucht laten drogen. Dit duurt ongeveer een dag, afhankelijk van de buitentemperatuur.
Alleen het pluche vloerkleed raden we aan om niet in de droger te drogen, zodat het langer pluizig-zacht blijft. Je kunt het gewoon aan de waslijn hangen.
Je design heeft een waterafstotend oppervlak en is vlekbestendig. Afhankelijk van hoe vuil het is, kun je de plek met de hand schoonmaken of het design in de wasmachine wassen. Voor zwaardere vlekken raden we aan het ontwerp meteen in de wasmachine te wassen om verkleuring te voorkomen.
🍷 Hoe verwijder ik vlekken van rode wijn?
Voor het beste resultaat was je het design meteen in de wasmachine. Voor kleinere vlekken is het voldoende om alleen het verontreinigde deel te reinigen.
1. Dep de vlek met een papieren handdoek en een beetje water.
2. Meng een paar druppels afwasmiddel met 1-2 kopjes koud water, doop een handdoek in het water en dep de rode wijnvlek opnieuw.
3. Als de vlek nog steeds niet verwijderd is, kun je het mengsel van water en afwasmiddel rechtstreeks op de vlek druppelen, de vlek verder afnemen met de handdoek en naspoelen met koud water.
4. Indien nodig kun je het proces herhalen.
5. Daarna kun je het overbodige water opzuigen met een handdoek en het gedeelte laten drogen.
🐶 Hoe verwijder ik urinevlekken?
De beste manier om urinevlekken van je huisdieren te verwijderen is met een in de handel verkrijgbare vlekkenverwijderaar.
1. Neem de urine op met een doek en gebruik de vlekverwijderaar volgens de instructies van de fabrikant. Als je geen speciaal reinigingsmiddel hebt, kun je een paar theelepels afwasmiddel, een kopje azijn en een kopje water mengen. Je kunt dit mengsel rechtstreeks op de urinevlek opbrengen en met een doek afnemen.
2. Reinig de plek daarna nog een keer met water.
3. In dit geval is het ook aan te raden om het tapijt zo snel mogelijk in de wasmachine te wassen.
🍔 Hoe verwijder ik sausvlekken?
Als je een sausvlek hebt, reageer dan zo snel mogelijk. Voor het beste resultaat was je het design kleed meteen in de wasmachine. Voor kleinere vlekken is het voldoende om alleen de vlek schoon te maken.
1. Verwijder eerst de saus met een stuk keukenpapier of een doek.
2. Meng 1-2 theelepels vloeibaar wasmiddel met een kopje warm water. Drenk een doek in dit mengsel en bewerk de vlek ermee.
3. Reinig de plek daarna met zuiver water. Dep het water met een droog doek af zodat de plek sneller droogt. Je kunt ook een in de handel verkrijgbare vlekkenverwijderaar gebruiken volgens de instructies van de fabrikant en het design kleed wassen in de wasmachine.
Het speciale materiaal maakt de design kleden vuilafstotend. Volg echter wel de onderhoudsinstructies. Voor grotere vlekken raden we aan om de design kleden meteen te wassen. Kleine vlekken kunnen worden afgenomen met een mild schoonmaakmiddel en een doek.
De mat mag niet in de wasmachine. Omdat ze onder het design ligt, wordt ze niet vuil.
Als de mat toch nat wordt, kun je de vloeistof eraf nemen met een handdoek en milde zeep. Licht vuil op de mat kun je verwijderen met een stofzuiger of een pluisroller.
Als de mat erg vuil is, kun je hem afspoelen onder de douche en ophangen om te drogen.
💡 Tip: Als je het design kleed wast, raden we aan een tweede design neer te leggen om je mat te beschermen tegen vuil. Anders kun je ook de mat oprollen en opzij leggen.
Ja, dit kan zonder problemen. We raden een lage zuigkracht zonder tapijtborstel aan.💨
Ja, robotstofzuigers draaien probleemloos op Teppana tapijten - het werkt geweldig. 🤖
Onze tapijten zijn gemaakt van slijtvaste materialen. Bij tests hebben we geen kwaliteitsverlies vastgesteld, zelfs niet na meer dan 30 wasbeurten, dus je zult lang plezier hebben van je Teppana tapijt.
Voor het pluche tapijt raden we aan het design kleed aan de waslijn te laten drogen om te voorkomen dat de vezels op den duur teveel onder spanning komen te staan. Als het kleed droog is, kun je voorzichtig met je vingers of een borstel door de pool gaan om de pluizige textuur te herstellen.
Wij gebruiken duurzaam en functioneel materiaal in onze productie. Onze tapijt matten bovenkant is gemaakt van gerecycled polyester en de onderkant van zacht TPE-schuim (Thermoplastic Elastomer), dit wordt ook vaak voor yoga matten gebruikt. Voor onze slipvaste matten is geen latex gebruikt worden.
De Designs zijn ook gemaakt van gerecycled polyester met een waterbestendige binnenlaag van polyurethaan.
Wij produceren in Duitsland, direct op onze locatie in Hamburg.
Alleen de hoogpolige tapijten worden momenteel om productietechnische redenen nog in China geproduceerd.
Nee, onze ontwerpen zijn exclusief ontwikkeld voor gebruik met de Teppana mat om wasbaarheid in de wasmachine en veiligheid door slipweerstand te garanderen. Het ontwerp zal niet plat liggen zonder de mat en zal wegglijden.
Onze tapijten zijn uitsluitend ontworpen voor gebruik binnenshuis.
Wij bieden ook buitentapijten aan die je op je balkon of terras kunt leggen. Door hun bijzonder hoge duurzaamheid zijn ze ook geschikt voor intensief gebruikte ruimten in je huis, zoals de ingang.
Ja, een vloerverwarming is geen probleem.
Ja, onze tapijten zijn zeer geschikt voor huishoudens met huisdieren, omdat je ze gemakkelijk in de wasmachine kunt wassen om vuil en haren zeer gemakkelijk en vooral effectief te verwijderen.
Ja, onze matten zijn gemaakt van TPE (vergelijkbaar met yogamatten) en laten dus geen resten achter op welke vloer dan ook, of het nu gaat om laminaat, tegels, vinyl of parket.
Voor bijzonder gevoelige natuurlijke vloeren raden wij jou echter aan bij de fabrikant na te gaan of het product compatibel is met ons materiaal.
Onze tapijten zijn perfect onder bureaustoelen.
Voor zeer zwaar gebruik kan je ook kiezen voor een buitentapijt, dat nog steviger is dan ons binnentapijt.
Wij verzenden binnen 🇳🇱 Nederland Vasteland en 🇧🇪 België.
Gratis verzending geldt voor alle bestellingen binnen 🇳🇱 Nederland Vasteland en 🇧🇪 België.
Wij produceren de tapijten individueel hier in Hamburg na ontvangst van jouw bestelling. De huidige levertijd is 2-3 weken. Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Wij verzenden onze tapijten met UPS.
Ja, wij bieden een 30 dagen retourbeleid na ontvangst van je tapijt en de terugzending is gratis. Op die manier kan jij gemakkelijk testen of onze tapijten bevallen.
Het recht van teruggave is uitgesloten indien het tapijt gewassen, beschadigd of bevuild is.
Alleen in het geval van bestellingen van drie of meer tapijten, waarvan drie of meer tapijten worden geretourneerd, brengen wij een vergoeding van 25€ in rekening voor de retourzending. Aangezien wij de tapijten individueel produceren na ontvangst van de bestelling, willen wij selectieve bestellingen voorkomen, met name om redenen van duurzaamheid.
Om een vloerkleed te retourneren, kunt u een e-mail sturen naar service@teppana.nl.
Wij sturen dan binnen één werkdag een retourlabel toe, zodat je het tapijt in de originele verpakking gratis kunt terugsturen.
Sarah
Heb jij nog vragen?
Ma. tot Vr. 09:00- 18:00
Ma. tot Vr. 09:00- 18:00
altijd beschikbaar
Maandag t/m vrijdag
tussen 9.00 en 11.00 uur
Maandag t/m vrijdag
tussen 9.00 en 11.00 uur